Referenz Resilienz und Stressbewältigung 

Öffentliches Institut in Südwestdeutschland

Workshop-Reihe und Coaching Resilienz für Führungskräfte:

Herr Baumhoer entwickelte im Jahr 2019 für unser Haus eine modulare Workshop-Reihe, die sowohl die persönliche Resilienz von Führungskräften als auch deren Kompetenz zur Berücksichtigung von Aspekten des Belastungsempfindens, der Stressprävention und der Arbeitszufriedenheit in ihrer Führungsarbeit nachhaltig fördert.

Neben der Durchführung dieser Reise schulte auch Multiplikatoren, die das Themenfeld dann in unserem Haus weiterführen können. 

Besonders betroffene Personen wurden von Herrn Baumhoer individuell gecoacht. 

Im Gesamtergebnis konnten wir damit eine deutliche Verbesserung von relevanten kpi wie Krankheitstage sowie der Zufriedenheitswerte in unserer regelmäßigen Belegschaftsbefragung erreichen. Besonders herauszustellen ist aus unserer Sicht, dass das durch Herrn Baumhoer geschulte und angewendete Konzept der Kohärenz eine effektive, praxisorientierte und lebensnahe Herangehensweise ist.

Referenz Coaching und Vertriebsentwicklung

 Mittelständisches Planungsbüro in Stuttgart

 Entwicklung Vertriebsstruktur, Verkaufsschulung und Coaching:

 Als gut etabliertes Planungsbüro exzellenter technischer Fachkräfte standen wir durch die Pandemie plötzlich vor einem großen Problem. Der Wegfall der Projekte unserer Dauerkunden, die uns bislang eine Grundauslastung von über 80% sicherten, machte eine Aufnahme von aktiver Akquisition erforderlich. 

Wir brauchten schnell neue Kunden und neue Aufträge. Als Projektmanager und Planer sind wir wirklich gut – aber Vertrieb und Akquisition ist nicht unsere Stärke. Also baten wir Herrn Baumhoer um Rat. Er führte uns durch Gespräche und Workshops zur einem für uns und unsere Zielkunden passenden Vertriebsmodell, dass zu unserer Kultur und unseren Fähigkeiten perfekt passt. Zudem schulte er uns in der Vertriebsdurchführung, insbesondere hinsichtlich Zielkundenanalyse, Kontaktaufnahme, Gesprächsführung und Verhandlung. Dazu entwickelten wir gemeinsam ein Kundenzufriedenheitskonzept, das die neuen Kunden auch zu Dauerkunden macht. Das war eine wirklich lohnende Investition! Wir haben unsere Kundenbasis deutlich ausgeweitet und stehen jetzt angesichts unserer Pipeline vor der Notwendigkeit, zusätzliche Kapazitäten zu schaffen.

Referenz Persönlichkeitsentwicklung und Umgang mit Veränderungen

Große deutsche Geschäftsbank

Individuelle Begleitung / Coaching von Mitarbeiter/innen in besonderen Härtesituationen

Problemstellung: Mitarbeiter/innen in besonderen Härtesituationen (z.B. Rückkehrer nach langen/schweren Krankheiten, lange Elternzeit, persönliche Krisen) benötigen besondere Unterstützung bei der (Wieder-)Heranführung an ihren Arbeitsplatz, ggf. auch bei der Fragestellung der weiteren Orientierung und des richtigen weiteren Berufsweges. Wiedereingliederungsmaßnahmen sind dabei hilfreich, aber durch ihre Konzentration auf den Gesundheitsaspekt im Einzelfall unzureichend, Führungskräfte zum Teil überfordert. 

Auswirkung: Konsequenz für unser Unternehmen ist, dass wichtige Arbeitskräfte für z.T. inakzeptable Zeiträume schlecht oder falsch eingesetzt sind. Dies hat für die betroffenen Einheiten erhebliche Folgen auf Produktivität und auch die Arbeitszufriedenheit.

Auftrag: Wir beauftragten Herrn Baumhoer, eine Lösung für eine individuellere und problemorientiertere Entwicklung der betroffenen Mitarbeiter/innen zu entwickeln und einzuführen. 

Auflage: Die Lösung muss Arbeitgeber- und Arbeitnehmerinteressen wahren, die relevanten Stakeholder einbeziehen, im laufenden Betrieb funktionieren und einen Beitrag zur Führungskräfteentwicklung leisten. Zudem ist uns wichtig, dass auf Dauer die Lösung ohne externe Unterstützung funktioniert.

Ergebnis: Ein nachhaltiges und erfolgreich eingeführtes Konzept:

1. Festlegung von Auswahlkriterien der für das Konzept in Frage kommenden Fälle
   
2. Klares Kommunikations-/Governancemodell mit Personalvertretung
   
3. Gesprächsreihe der Betroffenen mit dem Coach bedarfsorientiert (je nach Fall wöchentlich / zweiwöchentlich für 1-3 Monate)
   
4. Bei Bedarf Mentoring durch den Coach bei Gesprächen des Betroffenen mit Führungskraft und Personalvertretung
   
5. Unterstützung der verantwortlichen Führungskraft durch den Coach
   

Schulung und Mentoring durch Herrn Baumhoer für Personal unseres Hauses, die Coach-Funktion zu übernehmen, für ein dauerhaftes internes Konzept.